Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej scriesomat.com oraz zasady świadczenia usług przez Scriesomat z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Gdańskiej 142, 85-006 Bydgoszcz (dalej: "Usługodawca").

Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem scriesomat.com
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca ze Strony
• Usługodawca - Scriesomat, właściciel i administrator Strony
• Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym audyt, modernizacja i doradztwo dotyczące instalacji gazowych
• Treści - wszelkie informacje, teksty, grafiki, zdjęcia i inne materiały dostępne na Stronie

3. Przedmiot działalności

Usługodawca prowadzi działalność w zakresie:

• Audytu instalacji gazowych przemysłowych
• Modernizacji systemów gazowych
• Doradztwa technicznego w zakresie instalacji gazowych
• Analizy bezpieczeństwa instalacji gazowych
• Konsultingu w dziedzinie gazownictwa przemysłowego

4. Warunki korzystania ze Strony

4.1 Zasady ogólne

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z:

• Obowiązującym prawem polskim i międzynarodowym
• Postanowieniami niniejszego Regulaminu
• Ogólnie przyjętymi normami współżycia społecznego
• Dobrymi obyczajami internetowymi (netykieta)

4.2 Zakazy

Zabrania się:

• Podawania nieprawdziwych danych
• Rozpowszechniania treści niezgodnych z prawem
• Naruszania praw autorskich i własności intelektualnej
• Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
• Stosowania oprogramowania mogącego zaszkodzić Stronie lub innym użytkownikom
• Próby nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych

5. Zasady świadczenia usług

5.1 Nawiązanie współpracy

Świadczenie usług przez Usługodawcę następuje na podstawie:

• Indywidualnej umowy zawartej między stronami
• Oferty złożonej przez Usługodawcę i przyjętej przez Klienta
• Zamówienia złożonego przez Klienta i potwierdzonego przez Usługodawcę

5.2 Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością i profesjonalizmem
• Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i norm technicznych
• Zachowania poufności otrzymanych informacji
• Terminowego wykonania uzgodnionych usług
• Przedstawienia wyników prac w formie pisemnej

5.3 Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Uiszczenia wynagrodzenia zgodnie z zawartą umową
• Zapewnienia dostępu do obiektu i instalacji
• Przekazania niezbędnej dokumentacji technicznej
• Zapewnienia bezpiecznych warunków pracy
• Współpracy w zakresie niezbędnym do wykonania usługi

6. Odpowiedzialność

6.1 Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy w zakresie i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym.

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do rzeczywistej szkody powstałej u Klienta bezpośrednio w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi.

6.2 Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowych lub niepełnych informacji przekazanych przez Klienta
• Skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie doradztwa technicznego
• Szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania zaleceń zawartych w raportach
• Awarie sprzętu lub systemów informatycznych
• Działania osób trzecich
• Siłę wyższą

7. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści ze Strony bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione i może stanowić naruszenie praw autorskich.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

9. Reklamacje

9.1 Zasady składania reklamacji

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• Pisemnie na adres: ul. Gdańska 142, 85-006 Bydgoszcz
• Elektronicznie na adres: [email protected]
• Telefonicznie pod numerem: +48 52 345 67 89

9.2 Zawartość reklamacji

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane identyfikujące reklamującego
• Opis przedmiotu reklamacji
• Okoliczności uzasadniające reklamację
• Żądanie reklamującego

9.3 Rozpatrywanie reklamacji

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany na piśmie lub drogą elektroniczną.

10. Wypowiedzenie i rozwiązanie umowy

Umowa na świadczenie usług może zostać rozwiązana:

• Za porozumieniem stron
• Przez wypowiedzenie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia
• W trybie natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy
• Z innych przyczyn przewidzianych w umowie lub przepisach prawa

11. Siła wyższa

Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z okoliczności siły wyższej, w szczególności:

• Klęski żywiołowe
• Działania władz państwowych
• Strajki i inne zakłócenia społeczne
• Awarie systemów informatycznych o charakterze powszechnym
• Inne zdarzenia pozostające poza kontrolą stron

12. Postanowienia końcowe

12.1 Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

12.2 Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub świadczenia usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12.3 Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na Stronie.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji, chyba że stanowią one o terminie późniejszym.

12.4 Salvatoryjność

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną.

13. Kontakt

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą:

• Adres: ul. Gdańska 142, 85-006 Bydgoszcz
• Telefon: +48 52 345 67 89
• E-mail: [email protected]
• Godziny pracy: Pon-Pt: 8:00-16:00, Sob: 9:00-13:00